Membayar Tagihan Langganan
Cara pemilik akun melihat dan membayar tagihan langganan Snoba HRIS, dengan contoh pembayaran lewat QRIS.
Tagihan langganan dibayar oleh pemilik akun perusahaan, lewat halaman tagihan di situs Snoba. Pembayarannya diproses Midtrans, sehingga bisa memakai QRIS, transfer bank (virtual account), e-wallet, atau kartu. Setelah pembayaran diterima, tagihan langsung berstatus lunas, tanda terima dikirim ke email, dan aplikasi yang terkunci terbuka kembali dengan sendirinya.
Dari mana membuka tagihan
- Dari dalam aplikasi. Selama ada tagihan yang belum dibayar, admin perusahaan melihat bilah di atas tiap halaman berisi nominal dan tanggal jatuh temponya. Klik Bayar sekarang.
- Dari area pelanggan. Buka situs Snoba, pilih Area Pelanggan: Tagihan & Portal Grup, masuk dengan akun pemilik, lalu buka menu Faktur dan klik Bayar sekarang di baris tagihannya. Tombol yang sama muncul di halaman Tenant SaaS dan, untuk pemilik beberapa bisnis, di Portal Grup.
- Dari halaman terkunci. Bila aplikasi sudah terkunci, alamat perusahaan menampilkan tombol Lihat dan bayar tagihan yang membawa ke area pelanggan.
- Dari email. Email tagihan memuat tautan langsung ke halaman tagihan.
Staf biasa tidak melihat bilah tagihan dan tidak perlu melakukan apa pun.
Contoh: membayar dengan QRIS
1. Buka halaman tagihan. Periksa nominal pada baris Jumlah yang harus dibayar. Di bagian Pembayaran Online cara bayar sudah terpilih; klik Bayar Sekarang.
2. Pilih QRIS di halaman pembayaran. Anda dibawa ke halaman pembayaran Midtrans. Nama penerima, nominal, dan nomor pesanan tertulis di atas; di bawahnya ada daftar cara bayar. Pilih QRIS (atau GoPay QRIS).
3. Pindai kode QR. Buka aplikasi bank atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS (BCA mobile, Livin', BRImo, GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan lainnya), pilih menu Pindai/Scan QRIS, lalu arahkan kamera ke kode di layar. Bila Anda membuka halaman ini di ponsel yang sama, ketuk Download QRIS, lalu unggah gambarnya dari menu pindai di aplikasi pembayaran.
4. Periksa lalu setujui di aplikasi pembayaran. Pastikan nama penerima dan nominalnya sama dengan tagihan, lalu masukkan PIN.
5. Kembali ke halaman tagihan. Ketuk Cek status di halaman pembayaran, atau tunggu sebentar. Anda dikembalikan ke halaman tagihan, yang kini berstatus Lunas dan mencatat pembayarannya di bagian Transaksi. Ikon PDF di baris itu mengunduh tanda terima.
Tanda terima juga dikirim ke email pemilik akun. Bila aplikasi sebelumnya terkunci, alamat perusahaan bisa langsung dibuka lagi; data tidak ada yang berubah.
Cara bayar lain
Langkahnya sama sampai halaman pembayaran; yang berbeda hanya langkah 3:
| Cara bayar | Yang dilakukan |
|---|---|
| Virtual account | Pilih bank, salin nomor virtual account, lalu transfer dari mobile banking, internet banking, atau ATM bank itu. |
| E-wallet (GoPay, ShopeePay, OVO, DANA) | Pindai kodenya, atau lanjutkan ke aplikasi e-wallet bila membuka dari ponsel. |
| Kartu | Isi data kartu dan selesaikan verifikasi dari bank penerbit. |
Yang perlu diketahui
- Batas waktu. Kode QR atau nomor virtual account berlaku 24 jam. Bila terlewat, buka lagi tagihannya dan klik Bayar Sekarang untuk mendapatkan yang baru; tidak ada denda.
- Sudah membayar tetapi tagihan belum lunas. Konfirmasi dari bank biasanya tiba dalam hitungan detik, kadang beberapa menit. Muat ulang halaman tagihan. Bila setelah 15 menit masih belum berubah, hubungi kami dengan menyebut nomor pesanan (tertulis di halaman pembayaran, berawalan
SNB). - Jangan membayar dua kali. Menekan Bayar Sekarang lagi selagi pembayaran pertama masih berlaku akan menampilkan kode yang sama, bukan tagihan baru.
- Nominal. Harga paket sudah termasuk PPN. Nominal di halaman pembayaran selalu sama dengan Jumlah yang harus dibayar di tagihan.
- Keamanan. Data kartu dan PIN diisi di halaman Midtrans dan aplikasi pembayaran Anda, tidak pernah di Snoba HRIS.