Servis Aset
Perawatan rutin dan perbaikan: pengajuan, persetujuan GA, pelaksana, laporan biaya, dan verifikasi.
Buka Aset → Servis Aset. Setiap perawatan atau perbaikan adalah satu perintah kerja bernomor (mis. PRB-000003).
Bagian atas rincian perintah kerja menunjukkan tahapnya: Diajukan → Disetujui & dikerjakan → Dilaporkan selesai → Diverifikasi GA.
Alur
- Diajukan: dari halaman pindai QR oleh siapa saja, dari panel aset (Lebih → Buat perintah kerja), atau dari jadwal perawatan di dasbor (Buat perintah kerja). Pengajuan perbaikan otomatis menandai aset Rusak.
- Disetujui GA: GA memilih pelaksana, yaitu teknisi internal atau vendor (vendor servis aset terpilih otomatis), atau menolak dengan alasan. Pengajuan yang dibuat GA sendiri langsung disetujui.
- Dilaporkan selesai: teknisi mengisi tanggal pengerjaan, diagnosis, tindakan yang dilakukan, rincian biaya per baris (suku cadang, jasa), rekomendasi (tidak ada, pantau, atau sarankan ganti unit), serta melampirkan invoice dan foto. Biaya diisi di tahap ini, bukan saat pengajuan disetujui.
- Diverifikasi GA: GA memilih kondisi aset sesudahnya lalu Terima, selesai, atau Kembalikan laporan untuk diperbaiki (lihat Mengembalikan laporan). Laporan yang dibuat GA sendiri langsung selesai.
Perintah kerja yang selesai masuk ke riwayat aset. Untuk perawatan, tanggal perawatan terakhir diperbarui sehingga jadwal berikutnya bergeser. Rekomendasi ganti unit ikut tercatat di riwayat.
Pengingat otomatis
Sekali sehari, GA dikabari aset yang perawatan rutinnya jatuh tempo dalam 7 hari atau sudah lewat, serta pinjaman yang lewat tanggal kembali. Tiap kejadian dikabarkan sekali saja.
Membuat perintah kerja
GA membuat perintah kerja tanpa menunggu pengajuan, misalnya untuk perawatan rutin:
- Buka panel aset, pilih Lebih → Buat perintah kerja. Dari dasbor, klik Buat perintah kerja di daftar perawatan yang jatuh tempo.
- Pilih Jenis: Perawatan atau Perbaikan, lalu tulis Keterangan pekerjaannya. Klik Kirim.
- Perintah kerja buatan GA langsung berstatus Disetujui & dikerjakan dan halaman rinciannya terbuka. Pilih pelaksananya di panel Ubah pelaksana.
Mengubah pelaksana
Selama perintah kerja berstatus Disetujui & dikerjakan, GA bisa mengganti pelaksana di panel Ubah pelaksana: pilih Teknisi atau Vendor, lalu klik Kirim. Untuk vendor, isi juga teknisi internal yang memanggil vendor itu (PIC). Teknisi yang baru ditunjuk mendapat notifikasi.
Mengembalikan laporan
Bila laporan belum sesuai, misalnya foto kurang jelas atau biaya belum ada notanya, GA mengisi Catatan (bila dikembalikan) lalu klik Kembalikan:
- Tahap mundur satu langkah ke Disetujui & dikerjakan di perintah kerja yang sama. Nomor perintah kerja tidak berubah dan tidak ada perintah kerja baru.
- Catatan GA tampil sebagai kotak peringatan di rincian perintah kerja.
- Pelapor mendapat notifikasi, dan riwayat aset mencatat bahwa laporan dikembalikan beserta alasannya.
- Formulir Lapor selesai terisi data sebelumnya, termasuk rincian biaya, jadi cukup bagian yang salah saja yang diubah. Setelah dikirim ulang, catatan pengembalian hilang dan laporan kembali menunggu verifikasi GA.
Biaya baru dihitung di riwayat aset dan laporan biaya setelah GA menekan Terima, selesai.
Membatalkan perintah kerja
GA bisa membatalkan perintah kerja yang belum selesai (Diajukan, Disetujui & dikerjakan, atau Dilaporkan selesai) dengan tautan merah Batalkan perintah kerja di bawah panel kanan. Perintah kerja yang dibatalkan pindah ke saringan Ditolak / Batal dan tetap tercatat di riwayat aset. Kondisi aset tidak berubah, jadi aset yang ditandai Rusak tetap rusak sampai diubah lewat perintah kerja lain atau formulir aset.
Saringan daftar
Saringan Status di atas daftar Servis Aset:
| Pilihan | Untuk | Isi |
|---|---|---|
| Menunggu GA | GA | Pengajuan baru dan laporan selesai yang perlu diputuskan. |
| Tugas saya | Teknisi (staf berizin Aset: Teknisi tanpa izin Lihat aset) | Pekerjaan yang ditugaskan kepadanya. |
| Berjalan | Semua | Perintah kerja yang sedang dikerjakan. |
| Selesai | Semua | Perintah kerja yang sudah diverifikasi. |
| Ditolak / Batal | GA | Pengajuan yang ditolak dan perintah kerja yang dibatalkan. |